건설적인 비판은 무엇이며 왜 그렇게 희귀한지

인터넷, 특히 소셜 네트워크는 우리에게 모든 사람이 자신의 의견을 갖고있는 독창적 인 토론 플랫폼입니다. 물론 누군가는 항상 잘못되었습니다. 익명 성 및 불처벌과 공공 공간에서의 모든 단어와 행동이 기본적으로 논의되거나 비난 받아야하고 조롱 받아야한다는 자신감에 의해이를 곱하십시오. 결과적으로, 우리는 그들의 말의 관련성이나 효과에 대해 전혀 생각하지 않는 사람들의 입에서 나오는 우스꽝스럽지 않은 말과 초자연적 인 태도의 구름을 매일 관찰합니다. 가장 쉬운 방법은 카운터 공격으로 그들을 기각하는 것입니다. 그러나 비판이 건설적이라면 다른 사람들의 의견을 통해 이익을 얻을 수도 있습니다. 우리는이 마법을 한 번 이상 들었습니다. 그리고 건설적인 비판이 가능하고 왜 다른 사람의 감정을 상하게하지 않고 올바르게 비평하는 것을 배우는 것이 중요한지 알아 내야 할 때입니다.

우리는 왜 그렇게 비판을 받는가?

연구 자료에 따르면 이상하게도 찬양이 반드시 긍정적 결과를 낳지는 않으며, 부정적인 것에 대한 비판을 이끌어내는 것은 아닙니다. Harvard Negotiation Project에서 일하는 더글라스 스톤 (Douglas Stone)과 셸라 힌 (Sheela Hin)은 "피드백에 대한 감사 : 의견을 수렴하는 과학과 기술"이라는 책의 저자는 긍정적이고 부정적인 우리의 연구에 대한 피드백을 받아들이 기가 쉽지 않다고 생각합니다. - 우리에게는 여러 중요한 순간에 접해 있기 때문에 : 한편으로는 자기 계발에 대한 욕망, 다른 한편으로는 다른 사람들에 의해 받아 들여지고 존중 받기를 원하는 욕망.

그러나 원칙적으로 우리는 칭찬하는 것보다 더 비판적으로 반응합니다. 스탠포드 대학의 커뮤니케이션 이론 교수 인 클리포드 나스 (Clifford Nass)는 우리가 거의 항상 부정적인 사건 (비판적 내용 포함)을 더 많이 기억하고 있다고 말합니다. 그 이유는 진화 일 수 있습니다. 그 과정에서 우리는 부정적인 자극에 더 빠르고 강하게 반응하는 것을 배웠습니다. 야생에서는 종종 치명적인 위협을 의미하기 때문에 생존을 위해서는 시간에주의를 기울이는 것이 중요했습니다. 이제 우리의 삶은 변화했지만 우리는 여전히 부정적인 사건에 강력하게 반응합니다.

비판이 많은 감정과 경험을 불러 일으키는 또 다른 이유는 경험의 참신함입니다. 과학자들은 우리가 새롭고 특이한 자극에 더 잘 반응한다고 말합니다. 공손한 승인 (정식 임에도 불구하고 종종 공식적인 것임)이 표준으로 간주되는 문화에서 우리는 개방적이고 직접적인 비판을 특이하고 새로운 것으로보고 따라서 더 큰 인상을줍니다.

비판의 사용은 무엇입니까?

대중의 신념과는 달리 비판은 우리가 실수를 잘하도록 도와주는 중요한 도구입니다. 건설적인 비평은 일하는 관계의 필수 요소이다. 그것은 또한 파트너, 친구 및 친척과의 관계에서도 중요합니다. 당신에게 맞지 않는 것에 대해 토론 할 수있는 능력이 없으면, 강한 유대감을 형성하는 것이 불가능합니다.

평온한 비판에 대한 태도는 우리가 대담하고 덜 분명한 결정을 내릴 수있게 도와 주며 우리의 행동과 우리의 업무가 반드시 예외없이 모든 사람에게 어필 할 수 있다고 가르치고 있습니다. 우리는 외부에서 우리의 일이나 생각의 결과를 평가할 수 없습니다. 건설적인 비평은 일에있어서의 약점을 파악하고 더 잘 만들 수있는 것을 이해하는 데 도움이됩니다. 분명히 프로젝트 나 아이디어에 심각한 단점이있는 경우 모든 것이 완벽하다는 거짓 보증보다 문제를 해결하는 데 도움이되는 의견 (매우 유쾌하지는 않지만 주요 것은 건설적 임)을 듣는 것이 좋습니다.

"비판은 원칙적으로 특정 조건 하에서 사회와 인간 관계의 발전을위한 생산적 도구 중 하나이며, 비판을받을 때 우리 자신을 우리의 견해와 입장에서 확립하지 말고 다른 사람들의 세계에 개방하고 상호 합리적인 이해 수준에서 상호 작용하도록 배웁니다." , - 교양 과목 RANEPA의 철학과 윤리학 교사 인 Tatiana Weiser는 말합니다.

비난하는 것이 언제 적절한가요?

당신의 발언이 사람을 도우려는 것이지 모욕적이거나 모욕하지 않거나 단순히 자신의 단점을 지적하는 것이라면 비판 할 가치가 있습니다. 어떤 사람이 자신의 작품을 보여 주거나 인터넷에 올리면 어떤 의견이라도들을 준비가되어 있어야하며 그들이 말하는 모든 것을 감사하게 받아 들여야합니다. 그렇지 않습니다. 다른 사람의 작업에서 결점을 보더라도 프로젝트의 대상층이 누구인지 생각해보십시오. 그렇지 않으면 의견이 중요하지 않습니다. 이러한 단점이 실제로 중요한 것입니까? 그것은 단지 당신의 선호도와 기대치와 일치하지 않습니까?

심리 치료사 인에 카테리나시고 토바 (Ekaterina Sigitova)는 "비난하는 법"이라는 저자의 말을 인용하면서 "비판의 대상은 비판적인 활동의 결과물이 당신과 당신의 삶과 직접 관련되어있을 때 나타납니다. 다른 사람들의 "jambs"의 결과를 다루어야하는 당신이라면 비난하는 것이 가능합니다. 다른 모든 경우에, 비평은 비평가의 자유로운 선택입니다. "

건설적인 비평의 중요한 특징은 발언의 적절성 (즉, 사람이 정말로 당신의 의견을 듣고 싶어한다는 것)과 그 사람을 정말로 화나게 할뿐만 아니라 다른 사람에게 실제로 도움이된다는 명확한 이해입니다. 이것은 또한 외모에 대한 주석에도 적용됩니다. - 사람이 당신의 취향에 맞게 변화하기를 서두르는 것은 어리석은 일입니다. "비판의 결여가 어디에서 비참한 결과를 낳을 지 비판하는 것은 타당합니다. 예를 들어, 분명히 부당한 법이 발부되거나 다른 사람이 당신이나 다른 사회 구성원에게 비 윤리적으로 행동 할 때 비난하는 것은 타당합니다."라고 Tatiana Weiser는 말합니다. 이 경우 상대방이 비판을 받아들이 기 위해서는 의사 소통 및 사회 윤리의 기본 요구 사항을 충족시켜야하며, 부당한 행동이나 태도로 유도해야하며 사람이 아니라 부름을해야한다는 점을 기억해야합니다. 정의 또는 상호 존중의 감각, 반응을 가정하고 의사 소통의 가장 정중 한 언어를 사용하십시오.

비판을 건설적인 것으로 만드는 것은 무엇입니까?

실제로 우리가 건설적인 비판을 고려하는 데 익숙한 모든 것이 아니라는 것을 미리 확인하는 것이 중요합니다. 건설적인 비판은 주로 다른 사람의 일이나 행동에 대해 친절하고 관련성 있고 존중하는 검토입니다. 그것은 인격으로의 이행을 의미하지 않으며, 부정적인 감정과 자기 확신을 다른 사람을 희생시키면서 뿌리고, 다른 사람의 자부심을 해쳐서는 안됩니다. 이것은 비판과 아무런 관련이 없습니다.

에카 테리나 시게 토바 (Ekaterina Sigitova)는 "건설적인 비평은 어깨에서 어깨로 내려 간다"고 강조했다. 여기에서의 초점은 상처, 우월감, 비웃음을 아프게하는 것이 아니라 실제 도움을주는 것이라고 Ekaterina Sigitova는 말했다. "러시아에서는이 접근법이 인기가 없다. 우리는 자라서뿐만 아니라 부모의 모든 세대를 지켜야 만했습니다. 수년 동안, 어린이와 성인의 양육 모두에서 결핍을 바로 잡는 것이 중요하다고 생각했습니다. 칭찬과지지는 중요하지 않다고 생각하며, 가족과 국가 모두에게 소홀히했습니다. 이상한 평론가 둘째, 우리는 매우 나르시스트적이고 공격적이며 경쟁적인 문화를 가지고 있기 때문에 비판은 지배적 인 방법으로 힘의 시위와 자아를 긁는 데 가장 많이 사용됩니다. "

Tatyana Weiser는 건설적인 비판이 최소한의 윤리적 요구 사항을 따르는 것으로 지적합니다. "첫째, 비평가의 수취인이 적절하게 인식하고 대화를 적절한 수준으로 유지할 수 있다고 가정 할 때 적절한 위치를 비판해야합니다. 다른 것은 비판의 이유가 아니다. " 그녀는 또한 당신이 잘 알아야하고 비판의 주제를 이해해야한다고 말합니다. 왜냐하면 당신은 당신이 좋아하지 않는 것을 파악하고 상대방에게 당신이 이해한다는 것을 보여 주어야합니다. 그녀의 견해로는 비판하기 전에 모든 이점과 가장 좋은 종류의 비판, 토론을위한 질문 등을 기록 할 필요가 있습니다. 논쟁을 신중하게 고려하고 상대방의 말이나 개인적인 특성에 정서적으로 반응하지 말고 비판해야합니다. "마지막으로 상대방에 대한 존경심으로 비난 할 필요가있다. 불이익을 그 사람에게 전가시키지 말고 사회에서 받아 들인 수식을 선진 문화와 함께 사용하라. 당신은 받아 들일 수없는 언어의 사용을 그 사람에게 비난하는 것을 거부 할 권리가있다." Tatyana Weiser를 요약합니다.

우리는 비판에 대해 무엇을 잘못 생각합니까?

비판을 표현하면서, 우리는 일반적으로 우리의 비판이 건설적이라는 것을 보장하기 위해 노력하지 않습니다. 우리는 종종 다른 사람을 돕는 것에 대해 전혀 생각하지 않습니다. 대신에 우리는 생각, 취향 및 취향에 대해 이야기하거나 대화 상대에게 부정적인 감정을 쏟습니다. 건설적인 비판은 적절하고시의 적절해야합니다. 초대받지 않은 경멸적인 발언과 발언은 귀하의 대담 자에게 어떤 이익도 가져다주지 않습니다.

"우리는 건설성에 관심이 없다. 우리는 아무에게도이 사실을 가르쳐주지 않았고, 사람들은 정신적 평형에 대해 걱정하지 않는다. 그러나 어머니의 말 그대로, 우리는 침입적이고 기분을 상하게하는 평가 문구를 듣고 고려해야한다고 생각한다. 러시아인 대다수의 "비판"-에 카테리나 시게 토바 (Ekaterina Sigitova)는 말한다.

타티 아나 바이저 (Tatyana Weiser)는 러시아에서 건설적인 가계 비판 문화는 사실상 개발되지 않았다고 지적하면서 "인터넷에 대한 논평은 종종 공격적이고 비하하며 정치적 토크쇼에 대한 이데올로기 적 반대자들의 비판은 모든 사람에 대한 모든 것의 의미없는 외침과 같다" 또는 상대방을 파괴하기위한 싸움 라운드에서. 비판이 생산적 의사 소통의 주요 도구 인 것처럼 보이는 과학계에서도, 어떤 타이트한 과학 공동체는 "그들 자신"과 "다른 사람들"을 구별하고 진실을 공동으로 탐색 할 방법이 아니라 후자를 차별하는 도구로 비난하는 것 "이라고 말했다.

건설적으로 비판하고 싶다면 어디에서 시작해야할까요?

중요한 논평을 적절하게 표현하는 방법에 대해서는 다음 자료에서보다 자세히 설명 할 것이지만 몇 가지 일반적인 규칙이 있습니다. 에 카테리나시고 토바 (Ekaterina Sigitova)는 다른 사람을 비난하기 전에 10 세라고 생각하고 동기를 이해하려고 노력한다고 조언합니다. 그는 "비판가들의 도움을 받으면 좋은 일"이라며 "그들은 당신에 대한 것이지만 비판의 대상이 당신의 삶에 직접적인 영향을 미치지 않는다면 침묵을 유지하는 것이 낫다"고 강조했다.

당신의 발언을 고소한 독백으로 바꾸지 마십시오. 비판은 커뮤니케이션의 모든 형태 중 첫 번째입니다. 귀하의 의견은 항상 존중하고 친절해야합니다. 에 카테리나 시게 토바 (Ekaterina Sigitova)는 "샌드위치의 통치"가 건설적인 비판의 주된 규칙이라고 생각한다. "두 가지 긍정적 인 말로 의견을 말하십시오. 첫 번째 찬양, 비판, 마지막에 다시 찬양." 비판은 배울 수 있고 배워야하는 기술이며, 욕망이 있음을 이해하는 것이 중요합니다.

삽화 : 카티아도 로키나