나는 무엇이든 결정하고 싶지 않습니다. 왜 우리는 선택에 지쳐 있습니까?
우리는이 보고서에서 우리 자신을 포기하지는 않지만, 매일 우리는 수백 가지의 해결책에 직면 해있다. 노동 문자에 무엇을 대답해야합니까? 동료의 제안에 동의하십니까? 점심을 먹을 곳 (그리고 외출 할 곳)은 어디입니까? 지금 새 예고편을 보거나 집에서 저녁을 기다리시겠습니까? 그리고이 모든 것이 글로벌 이슈를 세지 않고 있습니다. 저는 파트너와 행복하며, 이런 형태의 관계가 저에게 적합한 것입니까? 일자리를 바꾸고 수업 공석에 응답해야합니까? 이 도시와이 나라에 살고 싶습니까?
놀랍지도 않게, 하루가 끝날 무렵 저녁 식사를 위해 체육관과 피자 중 하나를 선택해야 할 때, 우리는 후자를 선호합니다. 연구자들은이 모든 것에 대해 논리적 인 설명이 있다고 믿습니다. 우리의 의지력은 무한하지 않으며 다른 지루한 작업과 마찬가지로 의사 결정에 지쳐 있습니다. 때로는 자원이 충분하지 않을 수도 있습니다.
의사 결정 피로 란 무엇입니까?
"의사 결정 피로"라는 용어는 프로이트의 이론을 개발 한 사회 심리학 전문가 Roy Baumeister가 만들었습니다. 지난 세기 말에 바 우르 미스터 (Baumeister)는 의지력과 의사 결정을 연구하기 시작했고 우리 자신을 통제 할 수있는 의지력이 유한하다는 결론에 도달했습니다. 그것은 긴 짐에 피곤한 근육과 비교 될 수 있습니다 : 보통, 5 센티미터 앞선 경우, 같은 의지의 힘으로, 10 층까지 올라가는 것이 평상시보다 어려울 것입니다.
이 이론은 추후 실험에 의해 확인되었다. 실험실에서 Baumeister는 두 그룹의 학생들을 대상으로 실험을 수행했습니다. 과학자들은 판매에서 몇 가지 값싼 선물을 사들 였고 첫 번째 그룹은 그들 중 하나를 선택할 수 있다고 들었지만 처음에는 그들이 가장 좋아하는 것을 선택해야했습니다. 양초 나 티셔츠? 촛불이라면 - 어떤 맛이 나는 거지? 셔츠가 빨간색이나 검은 색이라면? 두 번째 그룹은 의사 결정을 할 필요가 없었습니다. 그들은 단지 일을보고 지난 6 개월 동안 그들이 얼마나 자주 사용했는지 말했습니다.
우리를 통제하는 데 도움이되는 의지력은 유한합니다. 긴 짐에 지쳐있는 근육과 비교할 수 있습니다.
그 후 모든 참가자들은 자제를위한 작업을 완료했습니다. 가능한 한 오랫동안 얼음물에 손바닥을 두어야했습니다. 첫 번째 그룹이 평균 28 초간 지속되면, 선택을 할 필요가없는 두 번째 그룹은 평균 67 초의 긴 시간 지속됩니다. 오랫동안 선택을 한 피험자들은 다른 결정을 내릴 의지가 없었습니다.
다른 과학자들도 비슷한 결론을 내 렸습니다. 2014 년 연구에 따르면 의사는 일과가 끝나기 전에 항생제를 잘못 처방하기도합니다. 피곤한 전문가에게는이 방법이 더 간단하고 안전한 방법입니다. 또 다른 연구에 따르면 판사는 점심 식사 직전, 오후 또는 저녁에 아침과 점심 식사 후 조건부 조기 석방을 피고에게 할 가능성이 더 많았다. 문제는 기분이 좋고, 굶주림과 재판관의 피로에 있다고 판단 될 수 있지만 모든 것이 그렇게 단순하지는 않습니다. 가석방 거부는 더 안전하고 쉬운 방법입니다. 판사는 아무런 위험을 감수하지 않고 나중에 결정을 연기합니다. 만약 그가 원한다면 나중에 가석방 할 수 있습니다.
너무 많은 선택이있을 때
"The Paradox of Choice"와 같은 이름의 TED 강연을 쓴 미국의 심리학자 배리 슈워츠 (Barry Schwartz)는 우리가 거대한 선택을 명확한 것으로 간주하는 것에 익숙하다고 말하지만 심각한 단점도 가지고있다. 폭 넓은 선택은 우리에게 결정을 내리는 자유를 줄뿐만 아니라 마비를 일으킬 수 있습니다. 사람들이 아무 것도 결정할 수없는 많은 옵션이 있습니다. 예를 들어, Schwartz는 동료에 대한 연구를 인용합니다. 대기업의 직원이 연금 플랜을 선택하는 방법을 연구 한 결과 고용주가 제공하는 프로그램 수가 10 개 증가하면 선택한 사람들의 수가 2 % 줄었습니다. 모든 것이 아주 간단하게 설명되었습니다. 직원들은 옵션의 수를 잃어 버렸고 나중에 선택을 연기했습니다 (때로는 숨을 깊이들이 쉬고 결정을 내릴 수없는 경우도 있음). 이로 인해 기회가 박탈되었습니다.
또한 선택에는 비용이 있습니다. 포기해야하는 옵션에도 장점이 있으며, 그 때문에 우리가 궁극적으로 선택한 것은 덜 매력적인 것처럼 보일 수 있습니다. 예를 들어, 피곤하고 파티에 가지 않고 집에 머물기로 결정했다면, 방문했을 때 얼마나 재미 있었는지 생각해 볼 수 있습니다. 사실이 옵션이 당신에게 덜 어울리지 만. 우리가 가질 수있는 옵션이 많을수록 결정을 후회하는 것이 더 쉬워집니다. 우리가 찾을 수없는 이상적인 옵션이 있다고 생각하는 것이 더 쉽습니다. 우리의 선택이 "불완전한"것으로 판명되면 (그런 상황에서 "완벽 할"수는 없습니다), 우리는 실수와 더 똑똑 할 수 있었던 것을 비난하기 시작합니다.
우리가 가질 수있는 옵션이 많을수록 우리의 결정을 후회하는 것이 더 쉬워 질 것입니다. 우리가 찾을 수없는 이상적인 옵션이 있다고 생각하는 것이 더 쉽습니다.
피로감은 끊임없는 라벨 압력을 불러 일으킬 수 있습니다. 우리가하는 모든 선택이 우리를 결정하고 마치 우리가 누구인지를 결정하는 것처럼 심리학자 Yana Filimonova는 다음과 같이 말합니다 : 예를 들어, 매장에는 30 가지 또는 50 년 전만해도 "유행", "유행에 뒤지다", "아름답다", "못생긴"등의 개념은 더 이상 존재하지 않습니다. 그러나 이제 각 선택한 것은 구매자에 대한 것, 즉 자신의 부, 취향, 하위 문화, 자기 발표 그것은 가을 신발을 선택하는 것으로 밝혀졌습니다. "나는 정체성을 선택하는 것 같다. 나는 무엇보다도 유행에 젖고 싶은 여자인가, 아니면 그녀가 편안하고 다른 사람들의 의견에 침을 뱉기를 원하는 여자인가?"
심리학자는 더 많은 선택이 있지만 새로운 옵션이 사람을 제한하는 것처럼 보인다고 지적합니다. 그녀는 사물을 너무 진지하게 받아들이지 말 것을 권고합니다. 그들 중 누구도 당신을 사람으로 정의하지 않습니다.
판사 나 의사가 아니며 의사 결정의 피로가 위험하지 않은 것으로 판단되면 나쁜 소식이 있습니다. 공용 인터넷 및 소셜 네트워크의 시대에는 작업 이메일, Facebook 탭 및 Excel (예 : 두 번째 옵션을 선호하는 경우뿐만 아니라)의 예상치 사이에서 매일 매일 선택할 수 있습니다. 조만간 의지력은 충분하지 않을 수도 있습니다. 온라인 상점에서 비싼 물건을 충동 적으로 주문한 경우, 그것이 어떻게되었는지 이해하지 못하고 급여 전에 돈을 경련으로 계산 한 경우, 그것이 무엇인지 압니까.
목적을 달성하는 데 모든 자원을 사용하는 사람들은 공부할 수있는 의지, 업무 및 기타 상황을 개선하는 데 도움이 될만한 행동을하지 않습니다.
개인에게는 무한한 선택이 더 큰 결과를 가져올 수 있습니다. 많은 연구원들은 의사 결정의 피로가 사람들이 어려운 경제적 상황에서 벗어나지 못하게하는 요인 중 하나라고 믿습니다. 재정적 어려움을 겪고있는 사람들은 종종 선택을하고 결정을 내려야합니다. 예를 들어 슈퍼마켓에서는 발견 한 첫 번째 제품을 단순히 가져갈 수 없으며 각 구매에는 신중한 반영이 필요합니다. 저널리스트 존 티어 니 (John Tierney)는 햄버거와 파스타를 먹는 저소득 가정의 진부한 이미지는 결정의 피로로 설명됩니다. 매표가 매표소에 도착하면 큰 어려움을 겪기 때문에 Skittles 또는 초콜릿 포장을 거부하기가 더 어렵습니다. 목적을 달성하는 데 모든 자원을 사용하는 사람들은 공부하고 일할 의지와 상황을 개선하는 데 도움이 될 다른 활동을하지 않습니다.
"제 생각에 의사 결정의 주제는 다른 두 가지 : 삶의 자유와 책임, 저자의 주제에 밀접한 관련이 있습니다. 자유가 많을수록 자신에 대한 책임이 커질수록 더 많은 결정을 내릴 수 있습니다. - 세계적인 삶의 선택과 일상적인 결정 수준에서 "Filimonova는 다음과 같이 지적합니다. 예를 들어, 무료 일정과 아르바이트가있는 경우, 매일이 일이나 사업을 할 때를 결정해야합니다. 지금 할 수 있습니까? 연기 할 수 있습니까? 누군가? 브래지어 의 다른 프로젝트를 수행하거나 내 소득에, 고객, 고객과 나의 관계에 미치는 영향을 당기지 마십시오, 그 결과 - 미래는 작은 일상의 선택은 결국 인생을 개발하는 것으로 나타났다에 ".
전문가에 따르면, 시간이 지남에 따라 이러한 인식은 사람에게 압력을 가할 수 있습니다. 특히 불안과 과도한 책임을지는 경향이 있습니다. 그는 피로감을 느끼고 다른 것을 풀지 않으려 고합니다. "여기에 사람이 많은 자유를 가지고 있지만 그는 여전히 모든 것에 책임이 없다는 것을 기억하는 것이 유용합니다. 일반적으로 실수로 실수를하고 잘못된 결정을 내렸다고해도 충분히 편리하다고 생각한다면 확실히 유용 할 소중한 경험을하게 될 것입니다. 미래 "라고 그녀는 말합니다.
그것을 처리하는 방법
좋은 소식은 의사 결정 피로를 관리 할 수 있다는 것입니다. 또는 적어도 중요한 문제를 해결할 수있는 힘을 가질 수 있도록 최소한의 삶을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 다른 장기와 마찬가지로 뇌는 에너지가 필요합니다. 아마도 충분한 포도당이 없기 때문에 간식이나 휴식이 필요합니다.
인생을 더 편하게 만드는 또 다른 좋은 방법은 계획입니다. 예를 들어, 아침에 중요한 결정을 내리는 것이 더 낫습니다. 다른 사례와 문제에 지쳐 있지 않고 책임있는 업무에도 똑같이 적용됩니다. 이 일상은 또한 삶을 편하게 해줍니다. 화요일과 목요일에 체육관에 갈 계획이라면 체육관에 가든 아니든 매일 저녁 고통스럽게 결정할 필요가 없습니다.
덜 중요한 결정을 최소화 할 수 있습니다. 예를 들어 Mark Zuckerberg 나 Steve Jobs의 예를 따르고 매일 같은 옷을 선택하면 에너지를 절약하는 데 도움이됩니다. 이것이 너무 급진적 인 길이라면 캡슐 옷장에주의를 기울이거나 옷이 어떻게 어울리는 지 검토하고 기성품 활을 만들어보십시오. "경고 설계"라는 용어조차도 있습니다. 이들은 매일의 작은 결정을 없애는 데 도움이되는 그러한 설계를 지정합니다. 예를 들어, 오랫동안 메뉴에서 음료를 선택하는 커피 숍에 오는 대신 시스템 자체는 시간 및 선호도에 따라 어떤 음료가 당신에게 옳은지 알려줍니다 (바리 스타가 물을 때와 비슷합니다 : ? ")
의사 결정 피로에 대처하는 열쇠는 의지력에 끊임없이 의존하는 것이 아니라, 언제 반대로 실패 할 수 있는지, 그리고 그러한 상황을 피하는 것입니다
더 작은 것들이 있습니다 : 예를 들어, 당신이별로 중요하지 않은 결정을 내릴 필요가 있다면, 당신은 시간 제한을 두어야합니다 : 당신이 너무 오랫동안 질문을 생각하고 있다고 느끼면, 3을 세고 행동하십시오. 옵션의 수를 줄이려고 노력할 수 있습니다 : 더 중요한 것이 무엇인지 생각하고,이 특성에만주의하십시오. 예를 들어 휴가를 어디로 가야할지 결정할 수 없다면 더 필요한 것이 무엇인지 생각하십시오 : 수동적으로 긴장을 풀고 아무 것도 생각하지 않으려면 스키 리조트를 거의 고려하지 않아야합니다.
Roy Baumeister는 의사 결정 피로에 대처하는 열쇠는 자신의 의지력에 끊임없이 의존하는 것이 아니라 그녀가 언제 반대로 실패 할 수 있는지를 알고 그러한 상황을 피하는 것이라고 생각합니다. 그는 "쉬지 않고 포도당 수치가 낮을 때까지는 가장 현명한 사람들도 좋은 결정을 내릴 수 없다"며 "따라서 현명한 사람들은 오후 4시에 회사를 재구성하기로 결정하지 않고 심각한 의무를지지 않는다"고 강조했다. 그리고 하루가 끝날 무렵 결정을 내릴 필요가 있다면, 공복시에하지 않는 것이 낫다는 것을 알고 있습니다. "
의지력이 근육처럼 피곤하면 다른 근육과 마찬가지로 훈련 될 수 있습니다. 바꿔 말하면, 2 주간 특별 응용 프로그램에 식품 일기를주의 깊게 보관하면 균형 잡힌 식단을 선택하는 것이 더 쉬울 것입니다. 한 달 동안 스포츠를하다가 집에서 체육관으로 나 오세요. 가장 중요한 것은 시작하는 것입니다.
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