워치 만 증후군 : 왜 사람들은 병원의 문앞에서 죽을까요?

올가 루킨스 카야

며칠 전에 예 카테 린 부르크에 거주했습니다. 그녀는 길가에서 나 빠졌고, 지나가던 길 앞에서 그녀는 죽었다. 사망 원인은 아직보고 된 바 없지만이 사건은 전국 곳곳에서 급증했다. 도시 병원에서 두 단계가 일어났다. 목격자들은 거기서 도망 쳤고 도움을 요청했지만, 접수는 피곤한 음색으로 "자신의 일이 충분했다"고 대답했다. 이 대화는 비디오로 기록되었으며, 소셜 네트워크에 퍼져 나갔고, 어제 의료 지원을 제공하지 않을 경우 형사 사건이 열렸습니다.

이 사건은 전례가 아니며 이미 일어난 일이며 두 번 이상입니다. 많은 사람들이 가정 폭력의 희생자를 돕는 것을 거부 한 경찰을 기억합니다. "그가 당신을 죽이면, 우리는 분명히 그 시체를 떠나 설명 할 것입니다." 경찰을 부른 한 여성이 몇 분 뒤 그녀의 전 파트너에 의해 사망했습니다. 경찰 대장 나탈리아 바쉬 카토 바 (Natalia Bashkatova)는 과실로 기소되었지만 그 기사는 더 심각한 범죄로 대체 될 수 있었다.

이러한 사례는 점점 더 보편화되고 있습니다. 모든 사람이 스마트 폰을 사용하면 오디오 및 비디오를 녹음하고 인터넷에 즉시 액세스 할 수 있으므로 위반 사항을 수정하는 것이 매우 쉽습니다. 그 결과 - 같은 예 카테 린 부르크에서 그의 주먹으로 환자를 공격 레지스트리의 직원처럼, 적어도 평판. 최대 - 해고, 행정 또는 심지어 형사 사건, 법원, 상처를받은 직업 및 가능한 가족; 어떻게 살아야하고 자신의 눈을 들여다 보는지 명확하지 않다는 사실은 말할 것도없고, 당신의 무 활동으로 인해 다른 사람이 사망하거나 고통 당했다는 것을 알고 있습니다. 왜 사람들은 다른 사람들의 실수로부터 배우지 않고 계속 이런 일이 발생합니까?

아마 이것에 대한 이유는 경력 성장이나 당국의 칭찬이없는 사랑받지 못한 일이지만, 상사를 다시는 방해하고 싶지 않을 때 갑자기 너는 초과 근무를해야한다. 아마도 - 두려움에 사로 잡히는 것 : 동료가 단지 차를 마시고 종이 조각을 바꿀 때 비상 상황에서도 주도권을 쥐지 않고도 나는 첫 번째가되고 싶지 않습니다. 또한 책임에 대한 두려움과 그것을 다른 사람들에게 전하려는 욕망이 있습니다 (조만간 그들의 행동에 대해 대답해야한다는 조건 하에서도).

그러나 의학에서 자신의 부정적인 경험이 교훈이되지 않는다고 말할 수는 없습니다. 반대로, 그러한 해고와 돕기를 꺼리는 것은 한 번 찍은 주도권의 결과에 의해 지시 될 수 있습니다. 환자 사망으로 엘레나 미소 류나 (Elena Misyurina)가 고발 된 이후로 많은 사람들은 의사가 단순히 위험을 감수하는 것을 중단하고 생명을 구하기 위해 복잡한 절차를 따르지 않을 것이라고 예측하기 시작했습니다. Misyurinu는 석방되었지만이 큰 사건 전후에 의료 오류에 대한 시련이있었습니다 (예 : Voronezh 및 Nizhny Novgorod). 의사는 두 가지 화재가 있습니다 : 도움이되지 않는 것은 불가능하지만, 위험을 내포하는 것은 위험합니다. 어떤 일이 잘못되면 (위험을 배제 할 수없는 경우) 도크에있을 수 있습니다.

대중의 분위기를 더 인간적으로하고 의학을 더 자격있게 만드는 것은 여전히 ​​큰 일입니다.

심리 치료사 인 Amina Nazaralieva에 따르면 병원 관리자 및 클리닉의 냉기와 분리는 절전 (저임금, 과중한 작업량, 반복적 인 작업으로 인한 것)의 누적 된 결과이며 때로는 파수꾼 증후군이라고도합니다. 이것은 의학적으로는 증후군이 아니라 예를 들어 파수꾼, 경비원 및 접수 원으로 일하는 등 작은 힘을 부여받은 사람들의 행동 패턴입니다. 동시에, 사람은이 힘을 사용하여 누가 여기에서 책임자인지 보여주기 위해 자신을 단호히 공격하려고합니다. 따라서 구걸하는 사람에 대해서는 계속하지 마십시오.

아마도 예 카테 린 부르크와 비슷한 상황에서 또 다른 사회적 문제가 드러날 것입니다 : 모든 사람에 대한 불신. 궁극적으로 친구 나 동료가 도움을 필요로 할 때 사람들은 종종 주도권을 쥐고 적극적으로 시도하는 것을 두려워하지 않습니다. 낯선 사람들에게는 모든 것이 다르다 : 러시아에서는 그들은 서로도 제복을 입고도 믿지 않는다. Nazaralieva는 병원이 문턱에서 죽어 가고 있다는 말을 믿을 수 없다고 말합니다.

소규모 사건에 대한 이론에 따르면, 소음을 더 높이고, 비디오에서 분쟁 할 수있는 모든 상황을 촬영하고, 게시하고, 무언가가 바뀔 것을 기대할 수 있습니다. 사람들과 함께 일하는 모든 사람들을위한 윤리적 의사 소통 훈련을 마련합니다. 직장에서 관리자 인 경우 직원이 칭찬 받고 실제 사람과 의사 소통 할 수있는 힘과 시간을 갖고 있는지 확인하십시오. 그러나 대중의 분위기를 더 인간적으로하고 의학을 더 자격있게 만드는 것은 여전히 ​​큰 일입니다. 그런 다음 거리에 떨어지면 구원을 기대할 권리가 생깁니다.

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