"어떤 직업입니까?"저는 instagram의 블로거 관리자입니다.

새로운 직업이나 직업 형식 처음에는 불신과 오해를 불러 일으킨다. 보통 8 시간 근무하는 사람들조차도 사무실에 앉지 않기 때문에 전문가가 아닌 것 같습니다. 작품이 소셜 네트워크와 연결되어 있고 컴퓨터가 아닌 스마트 폰에서 작업하는 경우 다른 사람들에게는 '일종의 자기 방종'처럼 보이는 확률이 더 높습니다. Instagram 광고 매니저이자 Instagram 블로거 매니저 인 Anna Rogozhina는 사랑하는 사람들의 오해, 직업상의 소진을 야기 할 수있는 원인, 그리고 최고의 인플루엔자가 어린 아이를 가진 엄마 인 이유에 대해 설명했습니다.

올가 루킨스 카야

블로거와 함께 일하기 시작한 방법

"교육을 통해 나는 약사이며 대학을 졸업 한 후 제약 회사의 영업 부서에서 4 년간 일했습니다. 그런 다음 그녀는 마케팅 부서로 이사했고 훨씬 더 재미있었습니다. 동시에 6 ~ 7 년 전 제약 회사는 온라인이 아니었고 인터넷에서 홍보하지 않았기 때문에 오프라인 작업, 전략 개발, 프레젠테이션, 의사와 환자를위한 브로셔 제작 및 전시회에 종사했습니다. 이 분야에서는 온라인 마케팅이 거의 없었으며 소셜 네트워크에서 제약 회사가 부족하다는 사실은 놀랄만 한 것이 아니 었습니다. 반대로이 수준의 회사가 소셜 네트워크에 게시하는 것은 무의미한 것으로 간주되었습니다.

그런 다음 동시에 약국에 지쳐서 러시아를 떠나기로 결심했습니다. 그래서 저는 멀리 떨어진 일자리를 찾고있었습니다. 내 친구 인 디자이너는 프로젝트의 소셜 네트워크를 사용하도록 요청했습니다. 그 당시에는 그것에 대해 전혀 이해하지 못했지만 LiveJournal에서는 블로그 만있었습니다. 필자는이 분야에 대한 자료를 연구하기 시작하여 Coursera - Digital Marketing의 기초 과정을 거쳤습니다. SMM은 새로운 분야이자 새로운 직업이며, 몇 년 전 러시아어에는 정보가 거의 없었습니다. 일반적으로 모든 가능한 소스를 연구하고 여자 친구의 소셜 네트워크에서 작업을 시작한 다음 소규모 지역 회사 인 새로운 고객이 등장했습니다.

스페인으로 이주한 지 1 년 후, 나는 광고 대행사 인 iKarma에 취업했다. 중앙 사무실은 모스크바에 있지만 미국과 이스라엘에도 직원이있다. 그들은 현지 언어를 구사하는 유럽에 거주하는 러시아어를 구사하는 사람을 찾고 있었고, 지역 블로거와 의사 소통을 할 수 있었고 제약 회사를 포함하여 많은 예산을 가진 대기업과 같은 국제 고객과 연결할 수있었습니다.

동시에 블로거의 인기가 시작되었습니다. 사람들은 구독자가 많은 사람들이 오피니언 리더라는 사실을 깨닫기 시작했으며, 의학에서도 효과가 있습니다. 블로거는 구매자의 최대 수가 귀하의 브랜드에 대해 알게하는 상대적으로 저렴한 방법입니다. 그것은 사람들이 행동을 끝내도록 동기를 부여 할 수있는 블로거입니다. 예를 들어, 주문, 다운로드, 구독하고 종종이 효과가 지속됩니다. 예를 들어, 사람이 두 번째 구매를하거나 다른 사람들에게 뭔가를 권유합니다. 이것은 심리학입니다. 가입자에게 개인적으로 알고 있고, 친구이며, 많은 블로거가 개인적인 이야기와 제안을 요청한 가입자로부터 메시지를받는 것처럼 보입니다. 사용자는 소셜 네트워크의 인기있는 사람들의 추천을 가장 친한 친구의 조언으로 인식합니다. 즉, 판매하려는 사람이 적절한 블로거와 관계를 맺으면 추천을 친구로 팔게됩니다.

사용자는 소셜 네트워크의 인기있는 사람들의 추천을 가장 친한 친구의 팁으로 인식합니다.

나는 올바른 파동에 빠졌고 나는이 시장으로 성장하기를 원했습니다. 블로거와 함께 일하는 방법에 대한 매뉴얼은 없었습니다. 사장님이 제게 많은 것을 가르쳐 주셨습니다. 점차적으로 연락처가 등장했으며 어떤 시점에서 나는 500 명 이상의 블로거 (1 만에서 1 백만 명의 가입자)를 분석하고 150 개에 광고를 배치하고 모든 세부 사항을 조사하고 결과를 정기적으로보고해야하는 프로젝트를 할당 받았습니다. 그것은 일 년 내내 일한 프로젝트였습니다. 각 블로거에 대해 우리는 개별적으로 숫자를 수집하고, 청중을 분석하고, 광고하는 데 필요한 응용 프로그램을 얼마나 많은 사람들이 다운로드할지 예측했습니다.

점차적으로, 나는 모든 SMM과 모든 소셜 네트워크에서 깨달았습니다. 나의 주제는 블로거였습니다. 여기서 나의 관심사는 기술과 일치했고, 처음으로, 나는 정말로 내가하고있는 것을 좋아했습니다. 흥분, 내가 내 자리에 있다는 느낌이 들었습니다. 이제는 어떤 프로젝트에 대해서도 전진하는 데 도움이 될 특정 사람들의 이름을 지정할 수 있으며, 결과가 무엇이고 얼마나 많은 돈이들 것인지 알려줄 수 있습니다.

블로거와 함께 일할 때, 모든 의사 소통 기술은 쏟아져 나옵니다. 복잡하거나 역으로 매우 자신감있는 사람들과 의사 소통하는 법을 배웁니다. 당신은 누구와도 서면으로 협상하는 방법을 이해합니다. 의료 담당자의 작업처럼 웃음이나 선물로 반응에 영향을 미치거나 몸짓을 반영 할 수 없습니다. 의사 소통이 효과적이기 위해서는 인간이 그것을 좋아해야합니다. 블로거는 당신을 신뢰하고 사랑해야하지만, 동시에 고객은 확실한 결과를 가져야하므로 때로는 고객의 목표를 방어하기 위해 스스로 고집해야합니다.

다른 단어와 여러 채널을 사용하여 여러 번 동일한 동의를 확인하는 것은 매우 중요한 조직 및 습관입니다. 블로거는 바쁜 사람들입니다. 종종 창조적인데, 상기시켜야하고 여러 번 발음해야합니다. 사진을 찍는 것을 잊지 말고, 우리 전날 경쟁자를 광고하지 말아야합니다. 작업은 가장 작은 세부 사항까지 채워야합니다. 그렇지 않으면 광고가 효과적이지 않으며 예산이 소비됩니다. 최근까지도이 모든 것을 고민했지만 Google 캘린더에서는 사진을 보내고 특정 시간의 통계 스크린 샷을 찍어야한다는 것을 상기시켜주는 목록을 작성했습니다. 그것은 뇌를 내린다.

터널 증후군, 소진 및 갈등

대부분의 블로거는 재미 있고 똑똑하고 훌륭한 사람들입니다. 나는 그들과 친구가되고 싶다. 그래서 그들이 그렇게 많은 것을 좋아한다. 때로는 경계가 흐려지기 때문에 블로거는 "우정에서 벗어남"이라는 요구 사항을 줄이기 시작합니다. 예를 들어 아름다운 풍경이 보이는 곳 (동의 한대로)이 아닌 소파에서 집에서 사진을 찍는 것이 좋습니다. 타협을 추구하는 것이 중요하며 그러한 상황을 신속하게 해결할 수있는 유연성이 필요하며 어느 누구도이를 대신 할 수 없습니다. 불가항력은 주말, 야간 또는 부모님이 귀하를 방문 할 때 발생할 수 있습니다 - 그리고 많은 SMM 전문가들은 전문적인 화상을 입었습니다. 당신은 끊임없이 온라인에 있어야하고, 컴퓨터와 전화를 끌 수없고, 연결이없는 곳으로 일주일 간 갈 수 있습니다. 블로거와의 협상은 아침에 할 수 있으므로 전화로 잘 수 있습니다. 한밤중에 뛰어 올라 메시지를 찾았던 순간이있었습니다. 작년 한 해 동안 직장에서 통신이없는 하루가 없었습니다. 그것은 어렵지만,이 작품이 그런 것, 변화 될 수 없다는 사실을 받아들이는데 도움이되었습니다. 그리고 그것은 기쁨을 가져다 주었기 때문에 조정할 필요가 있습니다. 편안한 헤드폰, 좋은 컴퓨터, 대용량 전화를 구입하면 편리하게 대응할 수 있습니다.

별도의 문제는 일의이 양상의 주위에 그들은 이해하지 않는다이다 : 나는 우리가 금요일 저녁에 저녁 식사에 나가 때 전화에 앉고있다 나의 친구를 괴롭힌다. 예를 들어, 어머니가 비행기를 타고 들어서 산책을 할 예정이며 블로거가 모든 것이 잘못되어 광고를 할 수 없다고 쓰고 있습니다. 물론 상황을 긴급히 해결해야합니다. 친척이 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하지 못한다면 결국 직장과 밖에서 스트레스를 받게됩니다. 그것은 가족과 친구들에게 그것이 어떤 종류의 일인지, 정확히 무엇을하고 있는지, 일종의 서신을 보여줄지를 상세하게 알려주는 데 도움이됩니다. 결국 말썽은 삼가 서 말함으로 인해 발생합니다. 어떤 종류의 일이 무엇인지 이해하지 못하는 노인들도 마찬가지입니다. 그들은 접근 가능한 방식으로 설명 할 수 있고 몇 가지 예를 들자. 이제 그들은 가입자 통계를 토론하고 있습니다.

SMM에는 직업병이 있습니다. 저는 항상 양손에 터널 증후군이 있고, 눈이 피곤하고, 목이 피곤합니다. 눈과 손의 부담을 덜어주기 위해 나는 편리하다고 생각하는 모든 사람들과 함께 오디오 메시지로 이동하려고합니다. 게다가 시간이 절약됩니다. 모든 메시지가 잠재적으로 불가항력이 될 수 있으므로 높은 불안이 발생합니다. 이를 극복하기 위해 나는 친구, 가족, 고객, 블로거와 같은 모든 사람들을 위해 서로 다른 메시지를 설정하여 급격히 대응할 필요가없는 시점을 파악했습니다. 그리고 물론 경험이 도움이됩니다. 불가항력이 때때로 발생한다는 사실에 익숙해 지지만 어떻게 든 문제가 해결 될 수 있습니다.

사무실에 구속력을 발휘하지 못하면 일하는 것이 더할 나위없이 좋습니다. 예, 저는 디딜 방아, 공원, 해변에서 일할 수 있습니다. 다른 한편으로는, 집에 달라 붙을 위험이 있으므로, 나는 인식을 높이고, 태양과 사람이있는 곳으로 가려고합니다. 명상은 인지력을 개발하는 데 도움이됩니다. (그리고 그냥 긴장을 푸십시오) - 저는 HeadSpace 응용 프로그램을 사용합니다. 1 분 동안 아주 짧은 명상조차 있습니다. 나는 또한 멜라토닌과 하이드 록시 트립토판 (세로토닌의 전구체)을 마시고, 당신이 잘 자고 회복하는데 도움을줍니다.

다른쪽에

저는 사람들에게 제가 사용하지 않을 것들을주고 싶지 않습니다.이 점에서 저는 대리점과 함께 운이 좋았습니다. 우리는 해를 끼칠 수있는 부분을 홍보하는 것을 거부합니다. 블로거는 오피니언 리더이며, 새로운 아이디어를 머리 속에 넣었습니다. 이러한 아이디어를 좋지 않게 만들고 싶습니다. 블로거들은 이런 태도를 느낍니다. 좋아해요. 우리는 많은 사람들과 사귀었고, 어떤 사람들은 저에게 관리자가되기를 제안했습니다.

그래서 나는 다른 한편으로는 - 이제는 출시 물을 발송하지 않지만 광고 대행사로부터 입찰을 받고 있습니다. 나는 이러한 요청을 처리하며 가장 싫어하는 순간은 할인 요청을 시작할 때입니다. 이제는 노동의 평가 절하가 무엇인지 이해합니다. 블로거는 막대한 양의 일을하고 있으며, 편두통이나 아픈 어린이와 같은 모든 사람과 동일한 문제가 있습니다. 인스 타 그램 광고는 돈을 지불 할뿐만 아니라 많은 돈을 들이고 있기 때문에 그런 종류의 돈을 요구합니다. 일반적으로 블로거에게는 등록 된 IP가 있습니다. 즉 병원 인증서가 없으며 주나 고용주에 대한 보증이 없습니다. 휴가를 갈 수는 있지만 휴식을 취할 수는 없습니다. 계속해서 계속해서 일해야합니다.

블로거는 또한 온라인의 끊임없는 존재, 고객의 압력, 소셜 네트워크의 싫어하는 사람들 덕분에 소진되었습니다. 블로거의 의견을 보는 것이 어렵지만 관리자로서 나는 그 글을 읽지 않고 특별한 헤어 사이트 포럼에 가서 무슨 일이 일어나는지 확인합니다. 불만 아동은 계정을 차단하기 위해 대규모 불만을 제기 할 수 있으며 이러한 프로세스를 모니터링하는 것이 중요합니다. 나는 모욕을 개인 모욕으로 생각하며 화가 나있다. 구독자는 너무 자주 걱정하고 반응합니다.

인스 타 그램 광고는 돈을 지불하기 때문에뿐만 아니라 많은 일 때문에 돈을 벌 수 있습니다.

블로거는 월 200,000 ~ 100 만, 때로는 2 백만 루블의 광고를 벌어들입니다. 사실, 좋은 카메라, 아름다운 배경이있는 곳으로 여행, 다른 옷, 사진 스튜디오 대여 등 일에 투자하는 데 많은 시간이 걸립니다. 블로거는 구체적으로 하나의 광고 사진을 위해 헤어 트리트먼트 나 매니큐어 용 살롱을 특별히 구할 수 있습니다. 소득의 순 균형은 여전히 ​​낮지 만 (괜찮은 수준 임에도 불구하고). 물론, 당신이 흥미를 잃지 않고 광고가 규칙적으로 유지 될 것이라는 보장은 없습니다. 어머니는 신생아가있는 어머니와 어머니 사이에서 가장 잘 팔리는 것으로 알려져 있으며 이것은 매우 짧은 기간입니다.

"미라"에 출산 ​​휴가 또는 임신에 대한 다른 여성들을 구독하십시오. 그들은 사고 싶은 욕구가 있으며, 인스 타 그램에 앉을 시간이 있고, 의사 소통이 필요합니다. 자, 정보를 위해서라도, 엄마는 Instagram으로 가야합니다. 말 그대로 출산 병원에 무엇을 가져갈 지, 또는 아이를 냄비에 가르치는 방법을 찾으십시오. 블로거는 보이지 않는 친구로 당신이 문제를 공유 할 수 있고 반대로 영감을 얻을 수도 있습니다. 그리고 이것은 매우 효과적인 판매 시스템입니다. 러시아에서 구매에 대한 결정은 일을하지 않더라도 여성이 가장 자주 제기합니다. 이 음식과 일상적인 사용을위한 모든 종류의 신청, 집, 코스 또는 활동을위한 다양한 것들.

수십만 명의 가입자를 보유한 블로거 관리자로서 일하면서 처음 직장에서 저를 도왔습니다. 저는이 체인의 어느 한쪽에 자신을 배치 할 수 있습니다. 얼마나 많은 일이 이루어지고 있는지 알게되면 사람들이 게으르거나 약한 것으로 생각하는 것을 멈 춥니 다. 나는 더 많은 심리 교육을 원한다. 많은 것을 이해하는 데 도움이 될 것이다. 그리고 물론, 더 많이 뛰어 들수록, 어려움을 더 많이 겪을수록, 나는 더 전문적인 블로거가되기를 원합니다. 나는 자신의 인스 타 그램으로 무엇이든하고 싶지 않습니다. 왜냐하면 그 발전을 위해 물질적 및 도덕적 투자가 필요하기 때문입니다. 그를 내 인생에 관한 작은 블로그로 남겨 둡시다.